All Posts

Testimoni adalah bentuk umpan balik dari pelanggan yang menceritakan pengalaman mereka menggunakan produk atau jasa kamu. Bukan hanya bukti sosial, testimoni juga bisa jadi alat marketing yang bisa meningkatkan kepercayaan calon pelanggan. Dengan memiliki banyak testimoni positif, bisnis terlihat lebih kredibel dan meyakinkan. Mau minta testimoni dari pelangganmu, tapi bingung caranya? Nah, simak caranya dibawah! Cara Meminta Testimoni pada Pelanggan Ini langkah-langkah dan c

Bagi banyak bisnis seperti bisnis florist , WhatsApp sudah jadi “toko kedua. Hampir semua pelanggan suka chat dulu sebelum membeli, dan di sinilah WhatsApp marketing bekerja. Dengan strategi yang tepat, kamu bisa membangun hubungan lebih dekat, membalas pesan lebih cepat, dan meningkatkan penjualan tanpa terasa memaksa. Nah, simak strategi dan tips cara Whatsapp marketing yang efektif di sini! Apa Itu WhatsApp Marketing? WhatsApp marketing adalah strategi pemasaran menggunaka

Selain upselling, ada juga teknik marketing lain yang bisa kamu terapkan dalam bisnis untuk meningkatkan pendapatan. Pelanggan yang awalnya hanya berniat membeli satu produk, bisa kamu pancing agar tertarik untuk membeli produk lainnya. Nah, apa yang dimaksud dengan cross selling dalam bisnis? Kenapa teknik ini bisa membantu meningkatkan nilai transaksi? Apa Itu Cross Selling? Cross selling adalah strategi menawarkan produk tambahan yang melengkapi atau menambah nilai dari pr

Tujuan utama dalam semua bisnis tentunya adalah untuk mendapatkan profit sebesar mungkin. Saat pelanggan tertarik untuk bertransaksi, tugas berikutnya adalah meningkatkan nilai transaksi. Tapi, tetap dengan cara yang sopan, halus, dan relevan. Nah, di sinilah tantangannya. Untuk itu, mari simak apa itu upselling dan bagaimana strategi upselling bisa membantu bisnis kamu mendapatkan omzet lebih besar tanpa harus mencari pelanggan baru. Apa Itu Upselling? Upselling adalah tekni

Sebagai pelanggan, kamu juga pasti merasa kurang nyaman bila ditawarkan untuk melakukan pembelian terus menerus. Nah, di sinilah pentingnya peran soft selling. Kamu bisa membuat calon pelanggan makin tertarik dan bahkan transaksi, tanpa harus membuat mereka merasa 'dipaksa' segera melakukan pembelian. Penasaran bagaimana caranya? Yuk simak contoh soft selling dan tekniknya di sini! Apa Itu Soft Selling? Soft selling adalah pendekatan promosi yang lebih lembut dan persuasif di

Pernah terpikir untuk membuka bisnis florist sendiri? Peluang bisnis florist memang besar dan kebutuhannya selalu ada. Mulai dari kebutuhan karangan bunga untuk wisuda, pernikahan, acara, sampai ke acara duka. Itulah kenapa, bisnis florist termasuk usaha yang stabil dan punya potensi besar. Nah, biar keinginan untuk memiliki bisnis florist terwujud, kamu bisa mulai cari tahu tips dan strateginya di sini! Memulai Bisnis Florist dari Nol Belum punya pengalaman bisnis toko bunga

Menjalankan bisnis florist itu bukan cuma soal merangkai bunga yang estetik, tapi juga perlu membangun komunikasi profesional dengan pelanggan. Nah, salah satu caranya yaitu dengan menggunakan format order florist karangan bunga. Selain memudahkan pelanggan untuk order, kamu juga bisa merekap pesanan dengan rapi dan akurat. Artikel ini akan menyajikan berbagai contoh format order florist untuk berbagai jenis pesanan, mulai dari karangan bunga untuk wisuda, pernikahan, duka ci

Menarik pelanggan baru memang penting, tapi mempertahankan dan menjaga pelanggan yang sudah ada juga tak kalah krusial. Justru, menurut data peluang closing (penjualan) terhadap pelanggan yang sudah ada bisa mencapai 60-70%. Sementara untuk pelanggan baru peluang closing umumnya hanya 5-20%. Nah, di sinilah konsep retensi pelanggan berperan penting. Untuk itu, yuk pahami apa itu retensi pelanggan dan bagaimana cara meningkatkannya! Apa Itu Retensi Pelanggan? Sederhananya, ret

Banyak bisnis yang punya traffic tinggi di WhatsApp, tapi hanya sedikit yang benar-benar berhasil menutup transaksi. Nah, di sinilah closing rate jadi parameter penting. Closing rate menunjukkan seberapa banyak prospek yang akhirnya benar-benar membeli produk kamu dibandingkan dengan jumlah orang yang tertarik atau menghubungi. Cara Meningkatkan Closing Rate di WhatsApp Kalau kamu sering merasa “udah banyak yang chat tapi jarang jadi order”, berarti saatnya memperbaiki strate

Meski sebagai pemilik bisnis online, tentu kamu tidak bisa siaga 24 jam sehari untuk membalas pesan pelanggan. Tapi, bukan berarti kamu perlu mengorbankan kepuasan pelanggan untuk mendapat respon cepat.  Kamu bisa memakai pesan otomatis agar pelanggan tetap merasa dihargai. Nah, contoh pesan di luar jam kerja berikut bisa kamu gunakan untuk template pesanmu! Kenapa Perlu Pesan Otomatis di Luar Jam Kerja? Pesan otomatis bukan sekadar formalitas, tapi bagian dari pelayanan pela

Dalam dunia digital yang serba cepat, pelanggan ingin semuanya instan, termasuk saat menunggu balasan chat dari bisnis. Nah, di sinilah peran response time  jadi sangat penting. Respon yang cepat bukan hanya sopan, tapi juga bisa menentukan apakah pelanggan jadi beli atau malah kabur ke kompetitor. Apa Itu Response Time? Response time adalah waktu yang dibutuhkan bisnis untuk membalas pesan atau pertanyaan dari pelanggan. Dalam konteks bisnis online, ini biasanya dihitung sej

Dalam dunia bisnis, memikat pembeli di awal bukanlah satu-satunya tantangan.  Bayangkan kamu sudah berhasil menarik banyak pelanggan baru, tapi perlahan mereka mulai pergi karena merasa kurang diperhatikan atau tidak dihargai. Nah, di sinilah pentingnya customer relationship . Bukan cuma strategi tambahan, tapi juga sebagai fondasi utama agar pelangganmu tetap setia dan bisnismu terus berkembang. Apa Itu Customer Relationship? Customer relationship adalah hubungan yang dibang

Sebagai pembeli maupun penjual produk online, aplikasi untuk cek ongkir pastinya akan sangat membantu. Dengan mengetahui biaya pengiriman, kamu jadi bisa mengestimasi total harga barang beserta ongkirnya. Harga yang transparan ini tentunya bikin seller dan pembeli lebih nyaman. Nah, sebagai pebisnis online, kadang mengcek ongkir bisa jadi kerjaan tambahan yang menyita waktu dan bikin repot.  Untungnya, sekarang sudah banyak aplikasi untuk cek ongkir yang bisa membantu menghit

Bisnis jastip (jasa titip) online lagi naik daun, terutama di era belanja online yang serba mudah. Banyak orang ingin membeli barang dari luar kota atau luar negeri, tapi tidak sempat atau tidak tahu cara membelinya. Nah, kamu bisa memanfaatkan peluang ini sebagai sumber penghasilan! Tapi, supaya makin banyak yang order, kamu perlu tahu cara promosi yang menarik lewat kata-kata. Berikut kumpulan contoh kata-kata promosi jastip, lengkap untuk berbagai keperluan, mulai dari sta

Semakin tingginya minat masyarakat terhadap produk luar negeri membuat bisnis jastip makin populer. Apalagi, karena kemudahan untuk belanja produk luar negeri atau luar kota dengan mudah dan murah. Nah, bila kamu menggeluti bisnis ini atau sedang tertarik untuk terjun ke dunia bisnis jastip, format jastip online yang rapi tentu akan memudahkanmu. Selain untuk menghindari miskomunikasi, tentunya juga akan memudahkan penjual mencatat pesanan dengan lebih mudah dan akurat. Kenap

Bisnis thrift shop kini menjadi salah satu peluang usaha yang banyak diminati, terutama oleh generasi muda yang peduli gaya tapi juga ingin berhemat. Selain membantu mengurangi limbah fashion, bisnis ini juga memberikan peluang keuntungan besar dengan modal yang relatif kecil. Namun, agar bisa sukses, ada strategi dan langkah yang perlu kamu pahami sejak awal. Apa Itu Bisnis Thrift Shop? Bisnis thrift shop adalah usaha menjual pakaian bekas yang masih layak pakai, baik impor

Ingin mulai bisnis online tanpa ribet urusan stok barang, pengiriman, atau gudang? Nah, menjadi reseller produk digital bisa jadi pilihan yang menarik buat kamu. Bisnis ini sedang naik daun karena simpel, fleksibel, dan bisa dijalankan dari mana saja hanya dengan smartphone dan internet. Nah, simak pembahasan selengkapnya di artikel ini, yuk! Apa Itu Reseller Produk Digital? Reseller produk digital adalah seseorang yang menjual kembali produk non-fisik buatan pihak lain, sepe

Mau mulai jualan tapi masih bingung di mana tempat terbaik untuk berjualan? Tenang, sekarang ada banyak platform penjualan online yang bisa membantu kamu menjangkau lebih banyak pelanggan dengan cara praktis. Mulai dari marketplace besar, media sosial, sampai platform khusus jual beli online yang dirancang untuk UMKM dan pebisnis pemula. Di artikel ini, kita bahas beberapa pilihan populer dan tips memilih platform jualan online yang paling cocok buat bisnismu. Pilihan Platfor

Sering dengar istilah ini, tapi masih bingung apa itu white label? Nah, sesuai namanya white label artinya produk atau jasa yang belum memiliki label brand karena diproduksi atau dikerjakan oleh pihak ketiga. Konsep ini sebenarnya sudah banyak dipakai di dunia bisnis, khususnya untuk produk digital maupun fisik. Dengan strategi ini, brand bisa menjual produk berkualitas tanpa harus pusing mengurus produksi dari nol. Apa Itu White Label? Secara sederhana, produk white label ad

Mengirim makanan basah ke luar kota memang butuh strategi khusus, apalagi kalau kamu adalah pelaku UMKM kuliner yang ingin memperluas pasar. Produk seperti ikan, daging, sambal, atau frozen food bisa cepat rusak kalau salah cara kemasan dan pengiriman. Karena itu, penting banget tahu tips dan trik supaya makanan tetap segar sampai ke tangan pembeli. Tips Mengirim Makanan Basah agar Aman Mengirim makanan basah memang punya tantangan sendiri. Sebelum masuk ke tips teknis, ada b