Cara WhatsApp Marketing, Dongkrak Penjualan Lewat Chat
- marketing20678
- Nov 29
- 2 min read
Bagi banyak bisnis seperti bisnis florist, WhatsApp sudah jadi “toko kedua.
Hampir semua pelanggan suka chat dulu sebelum membeli, dan di sinilah WhatsApp marketing bekerja.
Dengan strategi yang tepat, kamu bisa membangun hubungan lebih dekat, membalas pesan lebih cepat, dan meningkatkan penjualan tanpa terasa memaksa.
Nah, simak strategi dan tips cara Whatsapp marketing yang efektif di sini!
Apa Itu WhatsApp Marketing?
WhatsApp marketing adalah strategi pemasaran menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi, melayani, dan menjual kepada pelanggan.
Ini mencakup aktivitas seperti membalas chat, mengirim katalog, follow up, membuat pesan otomatis, hingga promosi.
Keunggulan Whatsapp marketing yaitu:
Lebih personal karena one-on-one chat
Respons lebih cepat
Cocok untuk bisnis kecil sampai besar
Tidak butuh modal besar
Cara WhatsApp Marketing Biar Closing Naik!
Meskipun Whatsapp bukanlah marketplace utama, kamu tetap bisa memanfaatkan platform komunikasi ini untuk mendongkrak penjualan.
Nah, ini dia beberapa cara Whatsapp Marketing yang bisa kamu praktekkan:
1. Pakai WhatsApp Business untuk Fitur yang Lebih Lengkap
WhatsApp Business punya fitur seperti label chat, katalog produk, jam operasional, hingga pesan otomatis.
Semua ini memudahkan kamu mengelola chat dan membedakan mana pelanggan baru, mana yang perlu follow up.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini, operasional chat jadi lebih rapi dan profesional.
2. Gunakan Katalog Produk
Alih-alih mengirim foto satu per satu, katalog memudahkan pelanggan melihat semua produk sekaligus.
Kamu juga bisa menambahkan deskripsi, harga, dan foto yang lebih rapi.
Katalog membantu pelanggan membuat keputusan dengan lebih cepat dan mengurangi chat berulang.
3. Balas Pesan dengan Cepat
Kecepatan membalas pesan adalah penentu utama closing di WhatsApp.
Pelanggan mudah berpindah ke seller lain jika jawabanmu lama.
Biar balas pesan lebih cepat, kamu bisa:
Gunakan template balasan
Gunakan alat bantu seperti Quickorder untuk otomatisasi
Chat yang cepat meningkatkan rasa percaya dan memperbesar peluang penjualan.
4. Kirim Broadcast
WhatsApp Business punya fitur broadcast, tapi jangan menggunakannya terlalu sering. Jika spam, pelanggan bisa merasa terganggu.
Kamu bisa menggunakan fitur broadcast untuk:
Promo spesial
Pengumuman penting
Launching produk
Diskon khusus pelanggan lama
Lebih baik, broadcast ini hanya dilakukan 1-2 kali dalam seminggu agar tidak terkesan menganggu.
5. Follow Up Tepat Waktu
Follow up adalah kunci kenaikan closing rate. Banyak pelanggan yang sebenarnya mau membeli tapi belum sempat memberi keputusan.
Gunakan template follow up yang ramah:
“Halo Kak, izin follow up pesanan kemarin ya. Kalau butuh bantuan atau mau cek opsi lain, aku siap bantu 😊”
Follow up tidak terasa mengganggu jika dilakukan dengan nada sopan dan membantu.
6. Catat Data Pelanggan
Dengan mencatat data seperti nama, pesanan terakhir, atau preferensi mereka, kamu bisa membuat promosi yang lebih personal.
Contoh:
“Kak Ana kemarin suka varian matcha, ini ada varian baru loh Kak.”
“Kak Budi, stok ukuran L sudah ready lagi.”
Semakin bersifat personalized pesanmu, maka peluang untuk closing juga semakin tinggi!
Lalu, semakin nyaman pelanggan, semakin tinggi juga peluang repeat order.
Quickorder Bikin WA Marketing Efektif!
Kalau kamu ingin WhatsApp marketing yang lebih rapi, cepat, dan otomatis, Quickorder bisa bantu!
Dengan Quickorder kamu bisa:
Balas chat jauh lebih cepat dengan template chat
Simpan template promosi dan follow up
Kirim invoice otomatis
Cek ongkir otomatis tanpa keluar aplikasi
Dengan fitur ini, kamu jadi hemat waktu dan tenaga saat melayani banyak pelanggan.
Peluang closing juga jadi meningkat tanpa harus ketik manual satu-satu.
Pastinya, WhatsApp marketing jadi lebih efisien, profesional, dan nyaman untuk pelanggan.
Penasaran dengan fiturnya? Coba Quickorder gratis sekarang!
Comments