Contoh Template Konfirmasi Pesanan WA Auto Reply

Kalau kamu jualan lewat WhatsApp, kamu pasti pernah kerepotan balas pesan pelanggan satu per satu. Mulai dari tanya stok, order, sampai konfirmasi pesanan. 

Nah, biar kamu tidak kerepotan dan pelanggan tetap dapat pelayanan cepat, kamu bisa pakai template konfirmasi pesanan WA auto reply.

Template konfirmasi pesanan ini bikin kamu jadi lebih mudah merekap pesanan dan mengurangi risiko salah memproses pesanan.

Kenapa Perlu Auto Reply WhatsApp untuk Konfirmasi Pesanan?

Meski kamu baru mulai usaha atau produk jualanmu belum banyak, kamu tetap perlu menggunakan template konfirmasi pesanan. Ini dia beberapa alasannya:

Menghemat waktu saat pesan masuk ramai

Auto reply memungkinkan kamu tetap membalas pesan pelanggan meskipun sedang sibuk atau tidak memegang HP. 

Ini sangat membantu saat traffic chat sedang tinggi, terutama di jam-jam sibuk atau saat promo. Apalagi, kamu masih belum dibantu oleh tim admin atau CS.

Menjawab pelanggan secara instan 

Dengan balasan otomatis, pelanggan jadi tidak merasa diabaikan. Pesan langsung terkirim begitu mereka mengirim chat, yang memberi kesan bahwa bisnis kamu responsif dan siap melayani.

Memberikan kesan profesional dan terstruktur

Pelanggan akan melihat kalau kamu punya sistem yang tertata rapi, bukan jualan asal-asalan. Ini bisa meningkatkan kepercayaan dan kesan pertama yang baik terhadap brand kamu.

Meminimalisir kesalahan

Karena pesan sudah disusun dalam format template, kamu tidak akan lupa menyebutkan info penting seperti jadwal kirim, metode bayar, atau nomor kontak. Semua bisa disampaikan konsisten ke setiap pelanggan.

Membantu menyaring dan mengelompokkan pesan masuk

Auto reply juga bisa kamu gunakan untuk mengarahkan pelanggan ke jalur pesan yang tepat.

Misalnya: “Untuk order ketik ORDER, untuk tanya stok ketik STOK.” Ini mempermudah kamu memilah mana chat yang perlu ditindaklanjuti lebih dulu.

Contoh Template Konfirmasi Pesanan WA Auto Reply

Berikut beberapa contoh yang bisa kamu sesuaikan dengan jenis usahamu:

1. Konfirmasi Pesanan Otomatis Umum

Hai kak, terima kasih sudah melakukan pemesanan 🙌 Pesanan kamu sudah kami terima dan sedang kami proses. Tim kami akan segera menghubungi kamu untuk konfirmasi lebih lanjut ya 💬

2. Konfirmasi untuk Produk Makanan / Minuman

Terima kasih sudah order di [Nama Usaha]! Pesanan kamu sudah masuk ke sistem kami 🍽️ Kami akan proses sesuai jadwal pengiriman/pengambilan yang dipilih. Mohon ditunggu 🙏

3. Konfirmasi Pesanan Pre-Order / Kustom

Halo kak, pesanan pre-order/kustom kamu sudah kami catat 😊 Mohon ditunggu, kami akan update progres dan estimasi pengiriman via chat berikutnya. Terima kasih atas kesabarannya!

4. Konfirmasi Setelah Form Order Diterima

Hai kak! Form order kamu sudah kami terima lengkap. Mohon tunggu, admin akan segera mengecek detail pesanan dan kirim total tagihan. Kalau ada pertanyaan, bisa langsung reply ke pesan ini ya 👌

Simpan Template Ini di QuickOrder Keyboard Biar Makin Cepat

Daripada balas satu-satu atau copy-paste manual, mending simpan semua template konfirmasi ini di QuickOrder Keyboard. 

Kamu bisa langsung kirim balasan otomatis dari WhatsApp hanya dengan satu ketukan.

QuickOrder Keyboard juga punya fitur tambahan seperti:

• Cek ongkir otomatis

• Simpan form order dan invoice

• Bisa dipakai oleh multi-admin

• Ringan dan praktis dipakai langsung di keyboard HP

Yuk, coba gratis QuickOrder Keyboard selama 3 bulan di QuickOrder dan rasakan mudahnya balas pelanggan!