Cara Menawarkan Produk Lewat WA agar Lebih Menarik dan Dorong Penjualan

Menawarkan produk di WA bukan hanya soal kirim foto lalu menunggu respons. Ada strategi, etika, dan trik agar pesanmu tidak diabaikan atau dianggap spam. 

Yuk, kita bahas langkah-langkah dan tipsnya.

Cara Menawarkan Produk Lewat WA

Kadang, pebisnis pemula menghadapi kebingungan bagaimana cara mulai berjualan atau menawarkan produk. Apalagi, bila belum pernah berjualan online sebelumnya.

Meski terkesan sederhana, ternyata ada beberapa cara menawarkan produk lewat WA yang efektif.

Nah, tips di bawah bisa kamu ikuti sebagai panduan menawarkan produk lewat WA agar terlihat lebih profesional dan sopan.

1. Gunakan Bahasa yang Ramah dan Personal

Saat pertama kali menghubungi pelanggan, jangan langsung bombardir dengan promosi. 

Mulailah dengan sapaan yang ramah dan personal. Misalnya, sebut nama pelanggan atau berikan kalimat ringan seperti: "Halo, Mbak Rani, terima kasih sudah mampir ke toko online kami kemarin. Ada yang bisa saya bantu untuk pilih produk?"

Dengan begitu, pelanggan merasa dihargai dan lebih terbuka untuk melanjutkan percakapan.

2. Kirim Gambar Produk yang Menarik

Foto produk adalah kunci. Usahakan tidak hanya sekadar jepretan asal, tapi gunakan foto yang jelas, terang, dan menunjukkan detail produk. 

Kalau memungkinkan, sertakan juga foto saat produk dipakai atau digunakan agar pelanggan bisa membayangkan manfaatnya.

3. Jelaskan Manfaat, Bukan Sekadar Fitur

Jangan hanya tulis deskripsi seperti ukuran atau bahan. Fokus pada manfaat yang akan dirasakan pembeli. 

Misalnya, bukan cuma “bahan katun adem,” tapi tambahkan “bikin nyaman dipakai seharian meski cuaca panas.” Dengan begitu, pesanmu lebih terasa relevan.

Contoh lainnya untuk bisnis makanan, misalnya bukan hanya menyebutkan “kue tanpa bahan pengawet”. Tapi, bisa jelaskan juga manfaatnya dengan menambahkan “cocok untuk camilan sehat anak-anak dan keluarga”.

4. Gunakan Testimoni dan Bukti Sosial

Kalau punya, sertakan testimoni pelanggan lain atau tangkapan layar review positif.

Bukti sosial ini bisa meningkatkan kepercayaan calon pembeli, terutama yang baru pertama kali berinteraksi denganmu atau belum pernah mencoba produkmu sebelumnya.

5. Hindari Terlalu Sering Broadcast

Broadcast memang bisa menjangkau banyak orang sekaligus, tapi kalau terlalu sering, justru dianggap spam. Batasi frekuensinya dan pastikan isi pesan selalu bermanfaat. Lebih baik lagi kalau kamu buat grup pelanggan khusus agar lebih tertarget.

6. Tawarkan Promo atau Bonus Khusus

Pelanggan suka dengan sesuatu yang eksklusif. Misalnya, “Promo khusus untuk kamu yang chat via WA: gratis ongkir untuk 10 pemesan pertama.” 

Pesan seperti ini terasa lebih personal sekaligus mendorong pembelian cepat. Kamu bisa menggunakan strategi ini terutama di dekat momen spesial seperti Hari Raya.

Contoh Kata-Kata Menawarkan Produk di WA

Supaya lebih mudah, berikut beberapa template singkat yang bisa kamu pakai atau modifikasi sesuai kebutuhan:

• Untuk Produk Fesyen: “Hai Kak, lagi cari baju casual buat jalan? Ada koleksi terbaru nih, bahannya adem dan nyaman dipakai seharian. Lagi ada promo beli 2 gratis 1 loh!”

• Untuk Makanan/Minuman: “Halo, Kak! Hari ini ada menu spesial ayam bakar madu, fresh dibuat setelah order. Cocok banget buat makan siang. Mau saya catatkan pesanan?”

• Untuk Jasa (misalnya kursus atau konsultasi): “Halo, Bapak/Ibu, kami buka kelas online desain grafis untuk pemula. Belajarnya santai lewat Zoom, dapat sertifikat juga. Tertarik untuk ikut batch minggu depan?”

QuickOrder Keyboard: Bikin Chat Jualan Lebih Praktis

Menawarkan produk di WA bisa lebih cepat dan profesional kalau kamu pakai QuickOrder Keyboard. 

Aplikasi ini memungkinkan kamu menyimpan template pesan, mengirim form order, hingga mengecek ongkir langsung di chat. Jadi, tidak perlu repot copy-paste manual atau buka aplikasi lain.

Kelebihannya, QuickOrder bisa dipakai baik di WhatsApp personal maupun WhatsApp Business, cocok untuk penjual kecil maupun yang sudah punya tim. Bahkan ada fitur multi-admin dashboard yang memudahkan koordinasi.

Coba gratis QuickOrder Keyboard selama 3 bulan di QuickOrder.ai dan rasakan sendiri kemudahannya dalam menawarkan produk lewat WA.