Cara Jualan Online di WhatsApp untuk Pemula

Memulai usaha baru tidak selalu perlu modal yang besar. Lewat cara jualan online di Whatsapp yang mudah, kamu juga bisa menambah keran penghasilan baru.

WhatsApp bukan cuma aplikasi buat ngobrol, tapi juga bisa jadi salah satu platform dagang paling efektif. 

Berbeda dengan marketplace yang membutuhkan potongan biaya layanan, Whatsapp bisa kamu manfaatkan sebagai platform transaksi yang lebih murah, personal, dan praktis.

Bingung bagaimana cara memulainya? Nah, artikel berikut akan membahas tips dan cara sukses jualan online di Whatsapp mulai dari nol.

Kenapa Harus Jualan Lewat WhatsApp?

Sebelum bahas teknisnya, yuk pahami dulu kenapa banyak bisnis beralih ke WhatsApp sebagai platform jualan.

Beberapa keuntungan berjualan lewat Whatsapp.

• Langsung terhubung ke pelanggan tanpa perantara, artinya kamu tidak perlu bergantung pada platform lain seperti marketplace atau aplikasi tambahan. Semua kontrol komunikasi ada di tangan kamu.

• Respons lebih cepat dan komunikasi dua arah, karena WhatsApp memberikan notifikasi instan dan pembeli bisa langsung membalas tanpa hambatan.

• Bisa bangun relasi dengan pembeli secara personal, lewat sapaan langsung, gaya bahasa yang lebih santai, atau sekadar membalas pertanyaan mereka dengan cepat dan ramah.

• Cocok untuk semua jenis bisnis, mulai dari makanan rumahan, produk fashion, barang handmade, sampai jasa seperti cuci mobil atau bimbingan belajar.

• Bisa dipakai sebagai etalase sekaligus kasir, terutama dengan fitur katalog dan chat langsung yang memudahkan transaksi tanpa harus berpindah aplikasi.

Kalau kamu bisa memanfaatkan WhatsApp dengan tepat, kamu bisa meningkatkan  penjualan tanpa biaya tambahan seperti iklan atau komisi.

Cara Sukses Jualan Online di WhatsApp

Nah, untuk kamu yang masih pemula dalam memanfaatkan Whatsapp untuk berjualan, berikut beberapa tips dan strategi yang bisa kamu ikuti.

1. Gunakan WhatsApp Business

Pertama, pastikan kamu menggunakan aplikasi WhatsApp Business.

Aplikasi ini memang dirancang untuk pelaku usaha, lengkap dengan fitur-fitur seperti:

• Profil bisnis

• Katalog produk

• Balasan otomatis

• Label chat untuk manajemen pelanggan

Dengan fitur ini, kamu bisa tampil lebih profesional di mata pelanggan.

2. Buat Profil yang Menarik dan Jelas

Setelah download aplikasi Whatsapp Business dan mendaftarkan nomor, selanjutnya buatlah profil bisnismu.

Berikut beberapa detail informasi yang perlu kamu tambahkan agar pelanggan bisa memahami bisnismu dengan baik.

• Nama bisnis

• Deskripsi usaha

• Jam operasional

• Lokasi (jika ada toko fisik)

• Link ke katalog atau sosial media

Profil yang informatif membuat pelanggan lebih percaya dan tidak ragu bertransaksi.

3. Susun Katalog Produk

Katalog di WhatsApp Business memungkinkan kamu menampilkan produk secara rapi, lengkap dengan foto, deskripsi, dan harga. 

Ini bisa menghemat waktu karena pelanggan tinggal klik untuk lihat produk tanpa harus tanya satu per satu.

Agar calon pelanggan lebih tertarik, jangan lupa untuk memperhatikan kualitas foto atau visual yang kamu gunakan untuk foto katalog, ya!

4. Manfaatkan Fitur Auto Reply

Jangan sampai kehilangan calon pembeli gara-gara respon yang lama atau tidak jelas!

Kamu bisa memanfaatkan Whatsapp auto reply atau balasan otomatis untuk merespons pertanyaan atau permintaan pelanggan.

Ini juga bagian penting dari cara sukses jualan online di WhatsApp, karena kecepatan respons sering kali menentukan closing atau tidaknya penjualan.

5. Aktif Jualan di WA Story

Nah, ini salah satu fitur yang sering disepelekan tapi bisa sangat efektif. Calon pelanggan yang sudah tertarik dan menyimpan nomormu bisa melihat aktivitas WA Story.

Dengan aktif posting di WA Story, kamu bisa mengingatkan kembali pelanggan dan mendorong mereka agar tertarik untuk segera melakukan transaksi.

Berikut beberapa contoh cara jualan di WA Story:

• Upload foto atau video produk setiap hari

• Tambahkan promo, testimoni, atau behind the scene

• Gunakan caption yang menarik dan call to action seperti "Langsung chat ya!"

Story ini bisa dilihat oleh semua kontak kamu, jadi anggap saja seperti etalase berjalan.

6. Bangun Database Pelanggan

Agar lebih mudah mengelola kontak pelanggan, gunakan fitur label pada Whatsapp.

Simpan kontak pelanggan dan beri label seperti "Pelanggan Tetap", "Calon Pembeli", atau "Belum Bayar". Ini membantu kamu follow up dan mengirim pesan broadcast yang lebih tepat sasaran.

7. Kirim Pesan Broadcast 

Kamu bisa menggunakan fitur siaran untuk mengirim promosi atau info penting.

Tapi ingat, jangan terlalu sering supaya tidak dianggap spam dan membuat pelanggan terganggu. Idealnya seminggu 1-2 kali dengan konten yang bermanfaat.

8. Gunakan Quickorder Keyboard untuk Jualan Lebih Cepat

Kalau kamu kewalahan membalas chat satu per satu, ada solusi praktis yaitu QuickOrder Keyboard.

Keyboard ini dirancang khusus untuk para pebisnis yang sering jualan lewat WhatsApp. Dengan QuickOrder Keyboard, kamu bisa:

• Rangkum pesanan dan kirim invoice ke pelanggan

• Cek ongkir otomatis langsung di Whatsapp

• Simpan template auto reply atau balasan cepat

• Buat pesanan tanpa perlu pindah platform

Coba QuickOrder Keyboard Sekarang

Buat kamu yang ingin mempercepat proses jualan di WhatsApp, QuickOrder Keyboard bisa jadi alat bantu yang sangat efektif. 

Kamu tetap bisa tampil responsif dan personal, tanpa harus mengetik manual berulang-ulang.

Coba QuickOrder Keyboard gratis selama 3 bulan dan rasakan sendiri efisiensinya dalam jualan!